Gizlilik Politikası

Çağırsana olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; cagirsana.com internet sitesi, Çağırsana platformu ve platform üzerinden sunulan hizmetler kullanılırken hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunabileceğini ve kullanıcıların gizlilikle ilgili tercihlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Çağırsana; hizmet arayan kullanıcılar ile ustaları, profesyonelleri, işletmeleri ve diğer hizmet sağlayıcıları buluşturan bir hizmet platformudur. Platformun kullanılması sırasında üyelik, profil oluşturma, ilan yayınlama, hizmet talebi oluşturma, kullanıcılar arasında iletişim kurulması ve diğer platform özelliklerinin kullanılabilmesi amacıyla çeşitli bilgiler işlenebilir.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Çağırsana'nın kullanılması sırasında kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan veya platformun kullanımı sırasında teknik olarak oluşan bazı bilgiler toplanabilir.

Bu bilgiler; ad ve soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, profil bilgileri, profil fotoğrafı, hizmet veya işletme bilgileri, şehir ve ilçe bilgileri, adres veya hizmet bölgesi bilgileri, ilan içerikleri, ilan fotoğrafları ve videoları, kullanıcı tarafından yüklenen belgeler, mesajlaşma ve iletişim kayıtları ile kullanıcı tarafından platforma sağlanan diğer bilgilerden oluşabilir.

Platformun kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri, erişim tarih ve saatleri, görüntülenen sayfalar, kullanılan platform özellikleri, hata ve güvenlik kayıtları ile çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler de işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler öncelikle Çağırsana'nın çalışmasını sağlamak, kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek, ilanların yayınlanmasını sağlamak, hizmet verenlerle hizmet arayan kullanıcıların birbirlerine ulaşabilmesini mümkün kılmak ve platform özelliklerini sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bilgiler ayrıca kullanıcıların hesap ve ilan güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, sahte hesapların ve yanıltıcı ilanların tespit edilmesi, spam ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi, kullanıcı şikâyetlerinin incelenmesi ve platform kurallarının uygulanması amacıyla kullanılabilir.

Teknik ve kullanım verileri; Çağırsana'nın performansının ölçülmesi, hataların tespit edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, platform güvenliğinin artırılması ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

3. Profil ve İlanlarda Yayınlanan Bilgiler

Çağırsana bir hizmet bulma ve hizmet sunma platformu olduğundan, kullanıcıların profil veya ilan oluştururken yayınlamayı tercih ettiği bazı bilgiler diğer kullanıcılar veya internet ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir.

Profil adı, profil fotoğrafı, işletme veya hizmet adı, hizmet açıklaması, deneyim bilgileri, hizmet bölgesi, ilan başlığı, ilan açıklaması, ilan fotoğrafları ve kullanıcının platform üzerinde herkese açık olarak yayınladığı diğer bilgiler kamuya açık hale gelebilir.

Kullanıcıların herkese açık alanlarda paylaşmak istemedikleri kişisel veya hassas bilgileri ilan açıklamalarına, profil açıklamalarına, fotoğraflara veya diğer herkese açık alanlara eklememeleri önerilir. Telefon, e-posta, internet sitesi ve benzeri iletişim bilgileri için platform tarafından özel alanlar sunulması halinde bu bilgilerin ilgili alanlarda kullanılması gerekir.

4. Kullanıcılar Arasındaki İletişim

Çağırsana, hizmet arayan kullanıcılarla hizmet verenlerin iletişim kurabilmesini sağlayan özellikler sunabilir. Kullanıcıların platform üzerinden gerçekleştirdiği mesajlaşmalara ilişkin kayıtlar; hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, kötüye kullanımın önlenmesi, kullanıcı şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve platform kurallarının uygulanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde saklanabilir ve incelenebilir.

Kullanıcılar, başka kullanıcılardan elde ettikleri telefon numarası, e-posta adresi veya diğer iletişim bilgilerini yalnızca ilgili hizmet veya iletişimin gerektirdiği amaçlarla kullanmalıdır. Bu bilgilerin izinsiz reklam, toplu mesaj, spam, veri toplama veya başka amaçlarla kullanılması Çağırsana kurallarına aykırı olabilir.

5. Konum ve Adres Bilgileri

Çağırsana, kullanıcıların bulunduğu bölgedeki hizmetleri ve hizmet sağlayıcıları bulabilmesi amacıyla şehir, ilçe, hizmet bölgesi veya kullanıcı tarafından sağlanan diğer konum bilgilerini işleyebilir.

Kullanıcının açık adres veya hassas konum bilgisinin gerekli olmadığı durumlarda yalnızca hizmetin sunulabilmesi için ihtiyaç duyulan konum bilgilerinin paylaşılması önerilir. Konum özelliklerinin kullanılması cihaz, tarayıcı ve kullanıcının verdiği izinlere bağlı olabilir.

6. Ödeme ve Ücretli Hizmetler

Çağırsana üzerinde ücretli üyelik, ilan paketi, öne çıkarma veya benzeri ücretli hizmetler sunulması halinde ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli işlem ve faturalandırma bilgileri işlenebilir.

Ödeme işlemlerinin yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde ödeme sırasında sağlanan bilgiler ilgili hizmet sağlayıcının sistemleri üzerinden işlenebilir. Çağırsana, hizmetin niteliğine göre ödeme işleminin doğrulanması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlem kayıtlarını saklayabilir.

7. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Çağırsana kullanıcıların kişisel bilgilerini hukuka aykırı şekilde satmaz veya yetkisiz üçüncü kişilere açıklamaz.

Bilgiler; platformun işletilmesi için kullanılan barındırma, sunucu, e-posta, SMS, güvenlik, ödeme, analiz, teknik altyapı ve benzeri hizmetleri sağlayan taraflarla yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Ayrıca yürürlükteki mevzuatın gerektirmesi veya yetkili mahkeme, savcılık, kolluk kuvveti, düzenleyici kurum ya da diğer yetkili kamu makamlarının hukuka uygun talebinin bulunması halinde gerekli bilgiler ilgili mercilerle paylaşılabilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Çağırsana; kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, platform performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuat ve kullanıcının tercihleri doğrultusunda yönetilir. Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceği hakkında ayrıntılı bilgi Çağırsana Çerez Politikası'nda açıklanacaktır.

9. Bilgi Güvenliği

Çağırsana, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, değiştirmeye, açıklanmaya, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla hizmetin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır. Kullanıcılar hesap şifrelerini gizli tutmak, hesaplarını üçüncü kişilerle paylaşmamak ve şüpheli bir hesap hareketi fark ettiklerinde Çağırsana'ya bildirmekle sorumludur.

10. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler; ilgili hizmetin sağlanması, kullanıcı hesabının yönetilmesi, platform güvenliğinin korunması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

11. Kullanıcıların Gizlilik Tercihleri

Kullanıcılar hesaplarında yer alan bilgileri platformun sunduğu imkânlar kapsamında görüntüleyebilir, güncelleyebilir veya değiştirebilir. Hesap kapatma veya kişisel verilere ilişkin diğer talepler, Çağırsana tarafından sunulan iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni haklar ve bu hakların nasıl kullanılabileceği hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca yayınlanacak olan Çağırsana KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanacaktır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Çağırsana üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme hizmetlerine veya diğer harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Kullanıcının Çağırsana'dan ayrılarak üçüncü taraf bir hizmeti kullanması halinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve veri işleme koşulları geçerli olabilir.

Çağırsana, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin veya hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

13. Çocukların Gizliliği

Çağırsana, hukuken geçerli şekilde hesap oluşturma ve platform hizmetlerinden yararlanma ehliyetine sahip kullanıcıların kullanımına yönelik bir hizmettir. Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin veya gerekli izinler bulunmaksızın hesap oluşturulduğunun tespit edilmesi halinde ilgili hesap veya içerik hakkında gerekli işlemler yapılabilir.

14. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; Çağırsana'nın hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler gerektiğinde platform üzerinden kullanıcılara duyurulabilir.

Politikanın güncel sürümü cagirsana.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

15. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Çağırsana'nın iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Platform: Çağırsana
İnternet Sitesi: cagirsana.com
Veri Sorumlusu / İşletme: [VERİ SORUMLUSU / İŞLETME UNVANI]
E-posta: [GİZLİLİK / KVKK İLETİŞİM E-POSTASI]
Adres: [İŞLETME / TEBLİGAT ADRESİ]

Son Güncelleme: [TARİH]